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山东省农机投诉受理和质量管理工作取得新突

2020-05-22 03:48:14来源:励志吧0次阅读

近年来,山东省农机投诉受理和质量管理工作均取得了很大成绩,为全省农机化的持续快速健康发展做出了重要贡献。

农机投诉受理工作迈出新步伐

三年来,全省共受理农机投诉案件469起,涉案值价1400万元,为农民挽回经济损失200多万元。尤其在“ .15”活动期间,各投诉分站认真组织,积极参与,每年都在活动现场设立宣传咨询服务台或真假农机产品展示台,发放宣传材料和征求意见信,广泛听取社会各界对农机产品质量的意见,及时处理农民投诉,提高了农机投诉工作的社会知名度。

重大农机投诉案件的处理力度进一步加大。2006年济宁市有18户农民到有关方面进行小麦联合收割机集中投诉,省市农机投诉站的同志立即深入基层了解情况,共同研究制定处理方案,并在用户与生产厂家之间做了大量的协调工作,最终让农民得到满意的答复。玉米机收是当前全省农机化发展的重点,各级农机投诉受理机构紧紧围绕中心工作,普遍加强了这方面案件的处理。去年接到宁津县10个玉米收获机用户的投诉后,省站与省消费者协会成立调查组,与德州市的同志一起,赶赴宁津现场督导,敦促企业按三包规定办事,最后使问题圆满解决。

农机投诉服务网络建设取得新进展

经过各级的共同努力,全省已有15个市建立了农机投诉分站,54个县建立了农机投诉工作站,100多个乡镇建立了农机投诉点。各农机投诉机构注重加强规范化建设,积极推进投诉受理的程序化、标准化,工作条件明显改善,多数投诉分站配置了投诉接待室,开通了“ .15”投诉电话,配备了必要的办公设备,为搞好农机投诉受理工作创造了良好的环境。

农机市场质量监管工作再上新水平

认真履行农机市场监督管理职责,坚持打防结合、源头管理、综合整治,以查处坑农害农和防止伪劣农机产品流入市场为主要内容,深入开展了农机“打假护农”行动,有效维护了广大农民和农机消费者的利益。为促进购机补贴政策的顺利实施,开展了补贴机具质量调查活动,为领导科学决策提供了不少依据。加强了补贴机具的质量监管,对补贴产品发生投诉,实行快速上报制度,发现问题及时督促企业限期进行整改,对质量问题多、供货不及时、售后服务不到位、整改不得力、农民意见大的补贴产品,将有关质量信息及时上报主管部门,为做好补贴产品的选型奠定了坚实基础。去年山东省还率先在全国组织了玉米联合收获机可靠性跟踪考核,通过对15个机型进行大面积实际生产检验和考核,比较全面准确地掌握了山东省玉米收获机的总体质量状况,在机械到底是行还是不行、能否大面积推广等方面提供了很有说服力的数据资料,更加坚定了在全省加快发展玉米收获机械化的信心。

农民满意农机产品评选取得新成效

为宣传推介名优产品,引导农民选用名优产品,自2004年起,山东省依托农机投诉系统,每两年一次在全省组织开展了“农民满意农机产品”评选活动。评选活动坚持企业自愿、社会参入、农民为主、专家把关的工作原则,让农民评选自己满意和放心的农机产品,评选结果通过多种方式向社会公布。到2006年,全省已成功举办了两届,共评选“农民满意农机产品”5 个,涉及10大类农业机械。这项活动的开展,对引导农民科学购买使用农机,加速名优产品推广应用步伐,帮助企业打造名牌产品,都发挥了重要的推进作用。丹东白癜风医院哪家好
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